УСЛОВИЯ ЗАКАЗА САЖЕНЦЕВ ЗЕМЛЯНИКИ
(для кустарников на сайте есть отдельные условия заказа)
ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ВАМ ТРЕБУЕТСЯ :
1) Выбрать и указать количество саженцев по каждому сорту
2) Способ пересылки только 1 класс ( возможен EMS по желанию заказчика)
3) Указать индекс, адрес, ФИО получателя посылки и номер мобильного телефона (как доп. связь)
5) Указать удобный для Вас способ оплаты: на карту Сбербанка или почтовым переводом.
6) Подтвердить согласие с условиями заказа ( обязательно!)
7) Заказы принимаются только через форму сайта :

Саженцы земляники и ягодных кустарников отправляются отдельно: в разных посылках, в разное время, разными отправлениями !!!
Пункт 1
Минимальный заказ
Заказ должен быть не менее 15 саженцев, и не менее 3 штук каждого сорта ( условие только для земляники) . Это минимальный заказ. Можно конечно и больше.Все сорта выставлены у нас на сайте в каталоге по разделам: Ранние, Средние, Поздние, Сорта НСД. В случае отсутствия какого-либо сорта, на момент пересылки, производим замену на равноценный и равнозначный сорт.
Изменения в заказ можно внести 1 раз и то только до его оплаты - поэтому просим предварительно хорошо его обдумать. Если решили еще приобрести несколько сортов- придется уже делать новый заказ в соответствии с "условиями". Так же Вы можете высказать свои пожелания по поводу отправки посылки почтой: будь то посылка с объявленной ценностью, или EMS отправление. С транспортными компаниями мы не работаем!
Ваше письменное согласие с условиями заказа дает нам право считать, что Вы с ними ознакомились и они Вам подходят.
Пункт 2
Оплата заказа

Заказы принимаются предварительно и до момента начала рассылки: на весну - с октября, на осень с июня .Саженцы резервируются для Вас с момента оплаты. Оплата заказа должна быть произведена в течении 2 недель со дня его согласования . По истечении 2 недель неоплаченный заказ аннулируется!!! По землянике работаем ТОЛЬКО по полной 100% предоплате. Реквизиты для оплаты даем после всех согласований и уточнений.
Пункт 3
Начало рассылки

СЛИШКОМ ЩЕПЕТИЛЬНАЯ ТЕМА, СОВЕТУЕМ ОЗНАКОМИТЬСЯ !!!
Чтобы не было вопросов " Когда будет отправлена посылка" в сезон рассылки, советуем проанализировать данную тему .
Сроки отправки заказов назначаем МЫ САМИ, с учетом погодных условий, которые в последние годы преподносят постоянные сюрпризы. Не заказчик нам постоянно напоминает, что пора бы уже и выслать, а мы сами , здесь, на месте , глядя на растения решаем , когда начинать рассылку. Ваша же задача подготовиться к приему саженцев и терпеливо ожидать прибытия посылки. Сообщения типа " Когда отправите", "
"У нас уже тепло, можно сажать" и т. д. - будут игнорироваться !
Сроки весенней рассылки - весна ( или март, или апрель, или даже май!)! , все зависит от погоды. Осенней рассылки - осень ( сентябрь, октябрь и даже ноябрь)!
При резком повышении температуры весной (а такое уже случается) или понижении осенью выполнение заказа переносится на следующий посадочный сезон. Без претензий! Об этом мы предупреждаем здесь,и Вы обязаны с этим ознакомиться. Заказы не высылаются при температуре выше +23 градусов - только по настоянию заказчика и под его полную ответственность. Заказы отправляются посылкой 1 класса без объявления ценности.
С началом рассылки здесь, на сайте, будет создана отдельная страница, в которую будут заноситься номера отправленных заказов и трек-номера посылок, для отслеживания их пути на сайте Почты России. Следить за тем, отправлена ли Ваша посылка будете Вы сами. Мы больше не отправляем смс ( так как связь желает лучшего)
Пункт 4
Работа почты

Мы не можем гарантировать работу почты! За плохую работу почты и несвоевременное получение почтовых уведомлений и отправлений мы ответственности не несем! После благополучного получения рассады все зависит только от Вас, Вашего трудолюбия, квалификации и возможностей по уходу. Претензии принимаются в течении 3 дней ( не позже!) после получения заказа с предоставлением фото на момент получения саженцев. В случае несвоевременного получения посылки претензии не принимаются!
Пункт 5

Наши гарантии
Гарантируется высокое качество нашего посадочного материала и добросовестное выполнение Ваших заказов в соответствии с сортовыми особенностями.
Мы гарантируем сорт со всеми его параметрами, указанными в нашем каталоге и качество рассады на момент продажи. Мы не можем гарантировать 100% хороший результат пересылки растений, так как все-таки растения живые и всякое может произойти в дороге. 10-15% выпада - это неплохой результат. Понимаю, не все готовы к этому, поэтому 100 раз подумайте, прежде чем заказать. Риски существуют,и скрывать это мы не собираемся. Если Вы не готовы к потерям, стоит рассмотреть другие варианты приобретения саженцев: рынок, ближайшие к Вашему дому питомники, садовые гипермаркеты.
Мы не можем гарантировать природные и климатические условия ( вымерзание маточников, град, ураган и т. п.). В таких случаях заказ будет выполнен в более поздние сроки , в следующем сезоне.За посадочный материал погибший на Вашем участке мы ответственности не несем!
Мы со своей стороны приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны своим приобретением!
Пункт 6
Наша упаковка

Расада высылается спецупаковками сгруппированными по 3-5 штук одного сорта, переслоенными торфом и гидрогелем и обернутыми в ПЭТпленку.
Для удобства пересылки оставляем за собой право укорачивать корни, -прием, позволяющий избежать загнивания корневой системы в случае заворачивания длинного корешка.Листовая масса удаляется во избежание парникового эффекта в коробе. На сайте, в прайс-листе есть МК по упаковке- можете ознакомиться.
В почтовом ящике делаются отверстия для воздухообмена.Пространство между упаковками заполняется мятой газетной бумагой или крафт-бумагой. При формировании Вашего заказа, обязательно делается фото отправляемых саженцев, которое хранится в течении 3 лет, в архиве. В посылку вкладывается " Памятка заказчику" по выращиванию и уходу за той культурой, которую Вы выписали.
Пункт 7
Наши саженцы

Прошу на этот раздел условий заказа обратить особое внимание!!!
Мы не выращиваем рассаду класса А, А+, Элита.
Все саженцы растут в открытом грунте, на что способна погода , природа и конечно , плюс наши труды, то и идет в рассылку. Последнее время, с изменением климата, землянику выращивать становиться все сложнее..
Обратите внимание на представленные тут фотографии- они отражают реальные саженцы, которые мы выращиваем. Конечно, корневая многих сортов отличается - несравнимы они у Мице Шиндлер, Дивной или Купчихи, Эльсанты и др. Да и цвет корня часто зависит от участка, на котором они выращивались- песчаный он или жирный чернозем.
Ожидать саженцев с корневой типа польской "фриго" до 15-20см не стоит. Мы работаем в реальностях климатических условий и отсутствия выбора доставляющего партнера.
СТОИТ ПОМНИТЬ!

Стоит помнить, что именно Вы принимаете решение заказывать или нет растения почтой, о всех рисках мы стараемся предупредить.
Земляника является, пожалуй, самой капризной культурой для почтовой пересылки. Розетки земляники нормально переносят нахождение в пути не более 7-8 дней. При более длительном нахождении в почтовой коробке возможно частичное подпревание растений. Пожалуйста, имейте это в виду, при заказе в отдаленные районы.Почта увеличила контрольные сроки доставки на 3-4 дня по 1 классу. Оцените предлагаемые почтой риски, ведь ответственность за принятое решение- за Вами ( мы не можем влиять на работу Почты).
Прежде чем сделать заказ просим объективно оценить свои финансовые возможности, отдаленность региона, сроки доставки посылки ( в соответствии с этим и способ ее отправки), и погодные условия на момент пересылки.

Рассада при комплектации посылки хорошего качества, и соответствует принятым стандартам (корневая не менее 5см),что подтверждается фото Ваших саженцев перед укладкой в почтовый ящик для пересылки. Фото остается в архиве и при возникновении вопросов предъявляется заказчику.За посадочный материал, погибший у Вас на участке (неправильное хранение или посадка,"сюрпризы" природы, ошибки в агротехнике и т.д.) мы ответственности не несём.
Я очень хочу, чтобы культура требующая таких больших трудовых затрат окупилась хорошим урожаем вкусных ягод. Для этого ассортимент предлагаемых сортов постоянно обновляется. Сорта, не прошедшие наш собственный отбор по урожайности и вкусу будут удаляться из списка.
Желаю хороших урожаев!
Оксана Пономаренко ( Володина)
